Rövid ügyféltájékoztató

Termékeinket néhány kivétellel díjtalanul házhozszállítjuk Neked. Megrendelésed telefonon, e-mailben, vagy a webáruházon keresztül egyaránt elfogadjuk. A webáruházon kívül leadott megrendelést, minden esetben e-mailben visszaigazoljuk. A megrendelt termékeinkhez 15 napos visszavásárlási garanciát és terméktől függően akár 2 éves, a kutyaházak esetében meghosszabbítható jótállást kapsz tőlünk. Ez azt jelenti, hogy ellentétben a szavatossággal a jótállási idő alatt Neked pusztán a hiba bejelentése a feladatod és amennyiben a hiba gyártási- vagy anyaghibára visszavezethető okból állt be díjtalanul kijavítjuk. Nem kell bevizsgáltatnod a terméket és igazolnod ezt, mint a szavatosság (a hétköznapi értelemben vett garancia) esetében. Amennyiben a használat során bármiféle kérdésed van, segítségre szorulsz, természetesen számíthatsz ránk.

Részletesebb tájékoztatásért keresd ügyfélszolgálatunkat, vagy olvasd el a Használati és rendelési feltételek-et!